Metodika hodnocení: jak vzniká pořadí

Skóre každého casina v žebříčku vzniká ze stejného vzorce. Tady je celý – včetně vah, zdůvodnění a toho, co hodnocení neříká.

Vzorec

Skóre = 0,35 × Bonusy + 0,20 × Výplaty + 0,20 × Licence + 0,15 × Podpora + 0,10 × Hry

Každé z pěti kritérií bodujeme na stupnici 0–10. Vážený součet vydělíme dvěma a zaokrouhlíme na desetinu – vznikne skóre na pětibodové stupnici, které vidíte v žebříčku, v duelu i ve strukturovaných datech stránky. Na webu se jiná stupnice nepoužívá.

Proč právě tyto váhy

Web se zabývá jedinou otázkou: co uvítací bonus zahraničního casina udělá s vaším vkladem. Proto mají bonusové podmínky 35 % – víc než kterékoli jiné kritérium. Nehodnotíme ale velikost bonusu. Bonus 300 % s protočením 50× ze vkladu i bonusu dostane méně bodů než 100 % s protočením 35× jen z bonusu, protože u prvního musí hráč vsadit mnohonásobně víc, než z bonusu kdy získá.

Na výplaty i licenci připadá po 20 %. Bonus, který nejde přeměnit na vyplatitelné peníze, nemá hodnotu, a licence dohledatelná v registru je jediný vnější bod, o který se hráč při sporu může opřít. Podpora váží 15 %: u zahraničních casin je písemná odpověď podpory často jediný způsob, jak si ověřit, co podmínky myslí. Hry mají nejnižší váhu (10 %), protože katalogy casin v žebříčku se z velké části překrývají – rozdíl mezi 5 000 a 7 000 automaty hráč s bonusem v praxi nepozná.

Co přesně měříme

Kritérium	Váha	Co měříme
Bonusy	35 %	násobek a základna protočení (jen bonus, nebo vklad + bonus), lhůta, maximální sázka, započítávání her, jestli podmínky popisují model zůstatku a možnost bonus odmítnout
Výplaty	20 %	uváděné doby výběru podle metod, limity výběru, poplatky, požadavky na ověření totožnosti, podmínka prosázet vklad před výběrem
Licence	20 %	jurisdikce licence, dohledatelnost v registru regulátora, shoda názvu provozovatele a domény
Podpora	15 %	dostupnost (nonstop / omezeně), kanály (chat, e-mail), čeština, srozumitelnost písemné odpovědi na dotaz k podmínkám
Hry	10 %	počet a skladba poskytovatelů, živé casino, dostupnost známých automatů

Jak hodnocení probíhá

1. Licence. Číslo licence a název provozovatele z patičky casina ověříme v registru regulátora. Když casino licenci neuvádí nebo ji registr nezná, zapíšeme to.
2. Bonusové podmínky. Přečteme obecné i bonusové podmínky v závazném znění (obvykle anglickém) a zapíšeme násobek, základnu, lhůtu, maximální sázku, započítávání her a vše, co se týká vlastního vkladu.
3. Platby. Z platební sekce a podmínek zapíšeme metody, limity, uváděné doby výběru a poplatky.
4. Podpora. Když podmínky na něco neodpovídají, pošleme podpoře písemný dotaz a odpověď archivujeme s datem – v tabulkách ji odlišujeme od znění podmínek.
5. Katalog her. Zkontrolujeme poskytovatele a dostupnost živého casina.
6. Výpočet. Body 0–10 za každé kritérium dosadíme do vzorce.

Autor srovnání do casin nevkládá vlastní peníze. Doby výplat proto nepublikujeme jako naměřené, ale jako údaje provozovatele – a tak je i označujeme.

Kdy hodnocení měníme

Tabulku uvítacích nabídek procházíme jednou měsíčně. Hodnocení změníme dřív, když provozovatel upraví bonusové podmínky, přijde o licenci, když nám čtenář doloží problém s výplatou nebo když podpora písemně potvrdí údaj, který jsme dřív vedli jako „neuvedeno“. Každou změnu skóre i pořadí zapisujeme s datem a důvodem do deníku změn na úvodní stránce; změnu vah by zaznamenal deník změn této stránky.

Co hodnocení neznamená

Skóre popisuje podmínky provozovatele v době hodnocení. Není to doporučení hrát, záruka výplaty ani odhad, kolik vyhrajete. Vysoké skóre neznamená, že casino má české povolení – žádné casino v žebříčku ho nemá. Hazard je zábava s rizikem ztráty; hrajte jen za peníze, o které můžete přijít.

Jak udělujeme body za bonus

Aby body 0–10 nebyly pocit, držíme se u nejvýše váženého kritéria orientační stupnice:

Body	Typická nabídka
9–10	protočení do 35× počítané jen z bonusu, podmínky výslovně popisují model zůstatku a bonus jde odmítnout
7–8	protočení 35× ze vkladu i bonusu nebo jen z bonusu, srozumitelné lhůty, maximální sázka dohledatelná
5–6	protočení 35–40× ze vkladu i bonusu, některé důležité údaje chybí
3–4	protočení nad 40× ze vkladu i bonusu, krátká lhůta nebo výrazně omezené hry
0–2	podmínky nedostupné, rozporné nebo s doložkami umožňujícími zrušit výhru bez jasného důvodu

U licence dává nejvíc bodů licence dohledatelná v registru regulátora se shodným provozovatelem i doménou; licence, kterou casino jen uvádí a nejde ověřit, dostane méně; chybějící licence nejméně. U výplat oceňujeme konkrétní a zveřejněné lhůty a limity víc než obecné „rychlé výplaty“.

Odkud bereme data

• obecné a bonusové podmínky casina v závazném znění,
• registry regulátorů (Anjouan, Tobique, Curaçao, pro srovnání Malta),
• platební sekce a stránky nápovědy casina,
• písemné odpovědi podpory – v tabulkách označené jako odpověď podpory, ne jako podmínka.

Co v žádném z těchto zdrojů nenajdeme, zapíšeme jako „neuvedeno“. Údaj nedopočítáváme z nepřímých formulací ani ho nepřebíráme z jiných srovnávačů.

Proč se naše pořadí liší od jiných srovnávačů

Většina srovnání řadí casina podle velikosti bonusu nebo podle toho, kolik platí za umístění. My procento a strop bonusu do skóre přímo nezapočítáváme – rozhoduje, kolik musí hráč vsadit a jak pevně ho podmínky drží. Proto může casino s menším bonusem stát výš než casino s balíčkem na čtyři vklady. Druhý rozdíl je v licenci: casino, které licenci podle vlastních údajů nemá nebo ji neuvádí, v tomto kritériu ztrácí body bez ohledu na to, jak štědrý bonus nabízí.